|
|
20-10-2009, 17:35
|
#1 |
Junior Member
Data înregistrării: 20-10-2009
Postări: 3
|
Sa-mi fac griji ?
Am lasat zilele astea o placa video ATI cumparata de la MarketOnline in service-ul acestora cu mare incredere ca se va rezolva, mai ales ca baiatul de acolo pare un om foarte bun.
Tot cautand pe internet detalii despre cum se comporta marketonline cu clientii am vazut multe mesajele negative postate si sunt oarecum ingrijorat pentru ca mi-au zis ca ma vor suna a doua zi, insa acel telefon inca nu a sosit. Sa-i las pe ei sa ma sune sau sa ii contactez eu sa ma lamureasca ce se intampla cu placa mea video? |
|
|
|
|
|
21-10-2009, 13:44
|
#2 |
|
Junior Member
Data înregistrării: 05-10-2009
Postări: 1
|
Eu am o imprimanta de 2 saptamani la ei in service ... nu s-au obosit sa ma sune (probabil li s-au terminat minutele) i-am sunat eu ... m-au dus cu vorba ...
Chiar daca o sa-i suni ... nu vei rezolva nimic .... La mine nici macar la un mail nu s-au obosit sa raspunda , probabil costa ... Pe site se lauda ca in 10 zile se OBLIGA sa comunice clientului masura reparatorie ... nu am primit nimic ... Desi am avut si eu aceeasi incredere de care vorbesti tu la inceput se pare ca totusi am gresit ... |
|
|
|
|
|
|
22-10-2009, 17:31
|
#3 |
|
Junior Member
Data înregistrării: 18-06-2009
Postări: 15
|
@olie, nu cred ca ar trebui sa-ti faci griji. daca omul de acolo nu te-a sunat inca, inseamna ca nu placa ta este inca teste ca sa-si dea seama ce defecte are
|
|
|
|
|
|
|
26-10-2009, 10:47
|
#4 |
MarketZone Team
Data înregistrării: 12-06-2009
Locația: Bucuresti
Postări: 56
|
@Olie: nu trebuie sa-ti faci griji privind produsul tau, placa va fi supusa unor teste pentru a se descoperi exact defectul ei dupa care ,depinzand de caz, produsul va reparata sau schimbata.
@Vldc: din cate am inteles de la colegul din service, imprimanta dumneavoastra va fi schimbata, colegul din service luand deja legatura cu dumneavoastra si comunicandu-va acest lucru. |
|
|
|
|
|
|
27-10-2009, 18:06
|
#5 |
|
Junior Member
Data înregistrării: 20-10-2009
Postări: 3
|
intr-adevar nu aveam de ce sa-mi fac griji, la 3 zile dupa ce am lasat placa la service, baiatul de acolo m-a sunat si mi-a explicat ca placa va fi reparata, iar in momentul in care este reparata ma va suna sa merg sa-mi ridic produsul, lucrul care se va intampla maine caci azi m-a sunat sa-mi zica ca produsul este reparat, si ca pot merge sa-l ridic. urata-mi bafta
|
|
|
|
|
|
|
28-10-2009, 13:54
|
#6 |
|
Junior Member
Data înregistrării: 20-10-2009
Postări: 3
|
am fost azi dimineata sa-mi ridic placa video, am ajuns acasa, am motat-o si merge fara nici un fel de problema. nu ma asteptam ca problema sa fie rezolvata asa de repede
se pare ca mi-am facut griji degeaba privind serviicile marketonline privind service-ul produselor
|
|
|
|
|
|
 |
| Thread Tools | Search this Thread |
| Display Modes | |
|
|
Linear Mode
