|
|
15-02-2010, 17:29
|
#1 |
Junior Member
Data înregistrării: 15-02-2010
Postări: 2
|
Problema garantie samsung omnia
Am cumparat un telefon samsung omnia in urma cu aproximativ un an de la dvs. de ceva timp touch screenul telefonului nu mai reactioneaza cum trebuie, a devenit imprecis si in colturile ecranului nu mai functioneaza deloc, acuma ca s-a ivit problema aceasta am cautat certificatul de garanite si observ ca nu este completat, ci numai semnat si stampilat, iar problema mai grava e ca firma care se ocupa de garantie nu raspunde la email-uri, telefoanele de contact nu merg, iar siteul este inchis. Cum se poate rezolva problema?
|
|
|
|
|
|
16-02-2010, 11:21
|
#2 |
MarketZone Team
Data înregistrării: 12-06-2009
Locația: Bucuresti
Postări: 56
|
Buna ziua,
Pentru a rezolva problema dumneavoastra va trebui sa mergeti intr-unul din magazinele Germanos cu telefonul si certificatul de garantie. Certificatul de garantie va trebui sa il completati dumneavoastra, specificand datele de pe ambalajul telefonului (seria) cat si numele dumneavoastra. O zi buna. |
|
|
|
|
|
|
21-02-2010, 12:03
|
#3 |
|
Junior Member
Data înregistrării: 15-02-2010
Postări: 2
|
Deci cei de la Germanos imi vor recunoaste certificatul de garantie si vor primi telefonul? iar in caz ca cer si factura nu vor zice nimic ca telefonul nu a fost cumparat de la ei?
|
|
|
|
|
|
|
03-03-2010, 11:32
|
#4 |
|
MarketZone Team
Data înregistrării: 12-06-2009
Locația: Bucuresti
Postări: 56
|
Buna ziua,
Detaliile privind recunoasterea certificatului de garantie si primirea telefonului in service vi le pot oferi consultantii magazinelor Germanos. O zi buna |
|
|
|
|
|
 |
| Thread Tools | Search this Thread |
| Display Modes | |
|
|
Linear Mode
